Près de la moitié des travailleurs européens considèrent le stress comme étant commun sur leur lieu de travail et contribuent à environ la moitié de tous les jours de travail perdus. Le format global et les éléments des questionnaires pilotes ont été bien accueillis par les travailleurs, les employeurs et les professionnels de la santé au travail à partir de l`échantillon de commodité bénévole. Les demandes quantitatives, comme l`a suggéré Krisme [Krisde et al. la conception de l`article visait principalement à identifier l`exposition aux risques au moyen des réponses des travailleurs plutôt que des sentiments des travailleurs. Le domaine des demandes d`emploi comprend huit dimensions (tableau 1) principalement liées au contenu du travail et à l`environnement de travail; l`un d`eux est axé sur l`interface entre le travail et les paramètres non-travail. La taxonomie du questionnaire sur les facteurs psychosociaux non liés au travail (N-WPFQ) a été structurée par des dimensions liées aux conditions familiales, économiques et de logement (tableau 2). Villalobos, 2005, thèse de doctorat inédite). Le quatrième correspond à la composante récompenses de la théorie effort-récompense-déséquilibre (Siegrist), même si certains autres éléments de cette composante sont reflétés dans les domaines du contrôle du travail et des demandes d`emploi du WPFQ. Inspiré par le contenu du questionnaire psychosocial de Copenhague, nous avons décidé d`estimer la validité simultanée des nouveaux questionnaires par leur corrélation avec deux échelles de l`enquête sur la santé SF36v2 (santé mentale et vitalité) [Ware et coll. Johnson et al. Universidad Javeriana, Bogotá, Colombie. En plus des problèmes de santé mentale, les travailleurs souffrant de stress prolongé peuvent continuer à développer de graves problèmes de santé physique tels que les maladies cardiovasculaires ou des problèmes musculo-squelettiques.

Les choix de fréquence sont un format de réponse sensible pour les Articles; elles contribuent donc à mesurer l`incidence des facteurs de risque. Les manuels d`utilisation du questionnaire ont également été testés auprès des professionnels de la santé et des employeurs. Dans les entrevues cognitives, tous les éléments ont été révisés pour la compréhension (objectif de signification et de question), la recherche d`information (type d`information et la stratégie de rappel), le processus décisionnel (sensibilité et pertinence sociale) et l`adéquation des options de réponse. Version espagnole (ISTAS-21) [monéada et coll. L`Observatoire européen des risques (2007) a mené une enquête pour identifier les risques émergents pour la sécurité et la santé au travail. La fiabilité des questionnaires a été évaluée au moyen des coefficients alpha de Cronbach. Nous avons conçu trois questionnaires pour évaluer les facteurs de risque psychosociaux de travail et de non-travail pour les maladies liées au stress, en suivant un processus systématique fondé sur la littérature scientifique, les besoins spécifiques des pays et la participation des travailleurs. Des questions telles que le soutien social, la famille et le logement, et l`interface de travail à domicile, ont été incluses dans plusieurs études [dix Brummelhuis et coll. la participation et la gestion du changement demandent si l`organisation fournit ou non les mécanismes nécessaires pour augmenter l`adaptabilité des travailleurs aux changements dans le contexte de travail, et si le travail change négativement sur les performances. La section des données générales présentée à la fin des questionnaires contient l`information démographique et professionnelle des répondants. Le temps de réponse moyen était plus long pour la forme B de WPFQ (40 min) que pour la forme A (25 min); la moyenne N-WPFQ était plus courte (6 min).

La Colombie n`est pas loin de cette réalité. Le questionnaire sur les facteurs psychosociaux du travail (WPFQ) exigeait l`élaboration de deux formulaires pour différents groupes professionnels: la formule A pour les superviseurs, les professionnels et les techniciens et la forme B à utiliser avec les ouvriers auxiliaires et les cols bleus. La structure du modèle de mesure considérait le caractère systémique des facteurs psychosociaux; par conséquent, le travail, le non-travail et les conditions individuelles constituaient les composantes structurelles du système. Le domaine de récompense d`emploi contenu dans le WPFQ, a adopté les postulats principaux du modèle effort-récompense-déséquilibre de Siegrist (contrôle de statut, estime et reconnaissance monétaire); Toutefois, la participation des travailleurs aux entrevues cognitives et aux tests sur le terrain des questionnaires a contribué à mieux s`adapter aux dimensions de ce domaine.